Zorg ervoor dat je nauwkeurig kijkt bij het afrekenen van je boodschappen bij supermarktketen Albert Heijn.
Er zijn vaak onjuistheden te vinden op de kassabon, wat kan resulteren in een te hoge betaling voor dagelijkse producten.
De prijzen op de kassabon van Albert Heijn komen vaak niet overeen met de prijzen die op het schap vermeld staan.
Dit probleem komt niet alleen voor bij Albert Heijn; ook bij supermarkten zoals Jumbo en Plus worden vergelijkbare fouten waargenomen.
Deze onjuistheden ontstaan hoofdzakelijk door promoties en acties die wel op de schappen aangegeven zijn, maar nog niet correct verwerkt zijn in het kassasysteem.
Soms komt het ook voor dat de prijs die gescand wordt niet overeenkomt met de prijs op het schap.
Er wordt gezegd dat de prijs van 1 op de 4 producten bij Albert Heijn niet correct was, terwijl dit bij Jumbo gold voor 1 op de 5 artikelen.
Vooral 6-packs bier en pakken koffie blijken vaak een verkeerde prijs te hebben. Met de komst van zelfscankassa’s moeten klanten de bon bij zich hebben om de poortjes te openen.
Zodra de poortjes opengaan, belandt de bon vaak direct in de prullenbak, waardoor eventuele fouten mogelijk over het hoofd worden gezien.
Supermarkten kunnen hiervan profiteren, aangezien het lastig is om je geld terug te krijgen als je geen fout opmerkt. Dit kan op den duur aanzienlijke winsten opleveren voor de supermarktbedrijven.
Hoewel velen benadeeld zijn in dit opzicht, kost het velen niet de moeite om achteraf naar de klantenservice te gaan om hun geld terug te eisen.
Het verzoek van de Consumentenbond om inzicht te krijgen in een probleem bij Albert Heijn werd afgewezen, waardoor mogelijke schade voor klanten geheim bleef.
Albert Heijn heeft echter een nieuwe procedure ingevoerd om fouten op kassabonnen aan te pakken: als er een fout wordt ontdekt, kan de klant met de bon naar de servicebalie gaan.
Met de recente stopzetting van sigarettenverkoop aan de balie is het rustiger geworden. Als er een fout op de bon staat, krijgt de klant het artikel gratis mee bij vertoon van de bon.
Bij aankoop van meerdere stuks van hetzelfde artikel wordt het prijsverschil terugbetaald, behalve bij alcohol, geneesmiddelen en zuigelingenvoeding; voor deze items wordt het verschil terugbetaald.
Controleer altijd zorgvuldig je kassabon, vooral bij Albert Heijn. Door alert te zijn en eventuele fouten direct te melden, kun je voorkomen dat je te veel betaalt voor je boodschappen.
Door eenvoudig je bon te controleren, kan je veel geld besparen en er zeker van zijn dat je correct bent behandeld.
Wees alert en zorg ervoor dat je waar krijgt voor je geld. Onderzoek je bon, meld eventuele fouten en maak gebruik van compensatieregelingen zoals die van Albert Heijn. Op deze manier draag je bij aan een eerlijke supermarktervaring voor iedereen.
1. Bij deze supermarkt is het verstandig om altijd de bon te controleren!
2. De prijzen op de bon komen vaak niet overeen met die in de schappen.
3. Ontdek wat je moet doen als je een fout op de bon ziet.
4. Dit is waar je recht op hebt als het bedrag op de bon niet klopt.
5. Essentiële informatie voor jouw boodschappen bij deze winkel!
